Versand
Versand und Lieferung
Versandpartner
Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit Hermes und DHL, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hermes und DHL bietet zuverlässigen Versand und umfassende Sendungsverfolgung, damit Sie stets über den Status Ihrer Lieferung informiert sind.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,50 EUR. Ab einem Bestellwert von 45 EUR liefern wir versandkostenfrei. Für internationale Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Zielland und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferzeiten
- Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. durch Zollabfertigungen oder pandemiebedingte Einschränkungen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Hermes oder DHL-Website verfolgen.
Lieferbedingungen
Wir versenden Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden. Sollte die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar sein, übernehmen wir keine Haftung für etwaige zusätzliche Versandkosten.
Zölle und Steuern
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten sind nicht im Verkaufspreis oder den Versandkosten enthalten und werden von den jeweiligen Behörden im Zielland erhoben.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versand- und Lieferbedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
- E-Mail: kontakt@parfumzauber.com
- Telefon: nach Anfrage
Rücksendungen
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
